Servir les clients et partenaires dans l'utilisation quotidienne de leurs outils métier requiert une véritable organisation. Business Geografic a structuré ses équipes d'assistance de façon à pouvoir fournir des réponses fiables, rapides et personnalisées à vos demandes de support.
Business Geografic s'appuie sur des moyens techniques importants et des équipes d'assistance qualifiées. Vos interlocuteurs sont des ingénieurs et techniciens en géomatique qui participent aux tests des produits Business Geografic. Ils connaissent parfaitement vos outils.
Leur mission d'assistance s'étend bien au-delà de la réponse à vos questions. Ils analysent et mesurent la performance de leur activité pour améliorer leurs services d'assistance en continu. Ils anticipent également vos questions et créent pour vous une base de connaissances.
